Vous obtenez le message « L’adresse email renseignée ne trouve pas de correspondance dans notre système. »
Plusieurs possibilités :
- Vous êtes donateur ou membre , vous essayez de vous connecter mais n’avez pas encore créé votre compte « Mon espace »
La création de votre espace n’est pas automatique lors de la réalisation d’un don ou d’une adhésion.
A noter : pour des raisons de sécurité et de protection des données, les identifiants que vous aviez pu créer sur l’ancien site d’Amnesty International France n’ont plus courts. Il est nécessaire de créer un nouveau compte.
- Vous avez bien un compte « Mon espace » mais vous essayez de vous connecter avec une autre adresse email que celle utilisée lors de la création de votre compte
Merci de vous connecter avec l’adresse email que vous avez utilisé lors de la création de votre espace. Si cette dernière a changé, vous pouvez nous écrire via le formulaire ci-dessous afin que nous fassions la modification.
- Vous n’êtes pas encore donateur. Si vous souhaitez nous soutenir, rendez-vous sur https://soutenir.amnesty.fr/.
Marche à suivre pour créer votre compte « Mon Espace »
- Cliquez sur le bouton “Créer mon compte » sur la page de connexion.
- Renseignez l’adresse e-mail utilisée lors de la réalisation de votre adhésion ou de votre don.
- Définissez un mot de passe qui respecte les règles de sécurité indiquées à l’écran
- Cliquez sur « créer mon compte » –> Vous recevrez un code d’activation par email. Pensez à vérifier vos spams en cas de non réception !
- Connectez-vous !
